足の大家(株式会社　山忠)　ご利用ガイド～フリーメールのご使用について～

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フリーメールのご使用について

当サイトでお買い物をされる際には、フリーメール以外のプロバイダ等で発行されたメールアドレスでのご注文・ご登録手続きを強くお勧めいたします。

フリーメールとは、主に検索ポータルサイトから無料で提供されているE-mailサービスで、誰でも無料で利用できるものです。webメールや無料メールなどとも言われております。
（例：hotmail、Yahoo!メールなど）

▼フリーメールの場合、主に下記のような問題で正しくメール受信できない場合があります。

（1）受信メールボックスの容量がいっぱいになっている

フリーメールには、メール容量が決められています。その使用容量をご確認下さい。容量がいっぱいになっていると、送信はできますが受信ができなくなります。その場合、送信者にエラーが送信されるか、送られてきたメールが自動的に削除されてしまいます。

（2）迷惑メールと間違えられて、通常の受信ボックスに入っていない

各フリーメールのサービスでは【迷惑メール】を自動的に振り分ける機能を持っています。この機能はあいまいなもので、お客様にとって重要なメールでも間違って【迷惑メール】として認識し、振り分けてしまうことがあります。迷惑メール保存用のフォルダやごみ箱をこまめに確認してみることや、メール受信設定の変更などが必要となります。

（3）携帯電話等に転送を設定している

フリーメールを受信する際に、携帯電話等に転送やお知らせする機能を設定している場合、携帯電話等の設定でインターネットメールを受信するように設定して下さい。パソコン側の設定をされていても、転送先の設定がされていないと、エラーとなってフリーメールにも受信されない場合もあります。また携帯電話等の機種によっては大きなメールは受け取れない場合もあります。この場合もエラーとなります。

（4）サービス提供元のメンテナンス等の都合

サービス提供元がメンテナンス等の都合により、メールサービスの一時停止などを行う場合があります。タイミングなどによっては、メールを正しく送受信できないこともございますので、ご注意ください。

なお、フリーメールサービスの受信設定変更や迷惑メールフォルダの確認などは、お客様ご自身の責任・管理のもとで対応をしていただきますようお願い申し上げます。受信設定の変更による不具合、不都合等が発生しても、弊社では責任を負いかねます。

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