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ご利用ガイド  メールサービスについて

ご注文~お届けまでのメールサービス

ご注文完了からお届けまでの間に、お客様には以下のメールをお送りします。


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メールが届かない

メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。


①ご注文・ご登録時のメールアドレスの入力間違い
②フリーメールのアドレスでのご注文
・迷惑メールと判断され、通常の受信フォルダに入ってこない。
・迷惑メールと判断され、自動削除されている。
・受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
・携帯電話等に転送を設定している。


フリーメールの詳細はコチラから⇒「フリーメールのご使用について」ページへ
②の「フリーメールのアドレスでのご注文」による未達については、フリーメール側のシステムの問題のため当サイトでは解消できかねます。
当サイトでのお買い物にフリーメールをご使用いただく場合には、お使いのフリーメール設定を確認し、起こりうる不具合をご理解のうえご使用下さい。フリーメール以外のご注文で、注文後にメールが届かないという場合にはアドレスの入力間違いの可能性がございますので、お問合せページより、必須事項とお問合せ欄にご注文日をご入力の上、ご連絡をお願い致します。

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